Συχνές Ερωτήσεις

✅ Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, να επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και να τα προσθέσετε στο καλάθι σας.
✅ Στη συνέχεια, ακολουθείτε τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και επιλέγετε τρόπο πληρωμής.
✅ Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

💳 Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro)
🏦 Τραπεζική Κατάθεση
💶 Αντικαταβολή (με χρέωση 1,5€)
🏪 Πληρωμή στο κατάστημα

Δείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

• Κόστος αποστολής: 2,9€ για όλη την Ελλάδα εως 2kg. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι +1,00€
• Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 49€ εως 2kg. Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι +1,00€
• Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.
• Το κόστος της αντικαταβολής, σε κάθε περίπτωση, ανέρχεται στα 1,50€.

• Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή και έως τις 13:00 και εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, τότε η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με το φόρτο παραγγελιών.
• Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις  5 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.
• Σημείωση: Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται την Δευτέρα.

Μπορείς να κάνεις οποιαδήποτε αλλαγή θέλεις στην παραγγελία σου μέχρι να παραδοθεί στον μεταφορέα. Μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις προϊόν ή ακόμα και να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν που έχεις παραγγείλει

Σε οποιαδήποτε περίπτωση η αλλαγή μπορεί να γίνει είτε επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail.  Όταν θέλεις να προσθέσεις ή να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας αλλάζει καθώς ξεκινάει και πάλι η διαδικασία για το προϊόν που μόλις πρόσθεσες. Αναλυτικά για τους τρόπους αποστολής μπορείς να δεις στους ΤΡΟΠΟΥΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

📌 Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, επικοινωνώντας μαζί μας στο +30 2392 065347 ή στο [email protected].
📌 Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να την επιστρέψετε σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.

✔ Ναι, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.
❌ Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε φαρμακευτικά προϊόντα, καλλυντικά & προϊόντα προσωπικής υγιεινής που έχουν ανοιχτεί.
📦 Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση.

Δείτε περισσότερα στη Πολιτική Επιστροφών.

📍 Διεύθυνση: Ελευθερίας 12, Τρίλοφος, Θεσσαλονίκη
📞 Τηλέφωνο: +30 2392 065347
📧 Email: [email protected]
🕒 Ώρες Λειτουργίας:

• Δευτέρα – Παρασκευή: 08:00 – 21:00
• Σάββατο: 09:00 – 15:00